Ứng dụng / Mobile
công khai cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đến hành vi duyệt nội dung trên thiết bị. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại pm2100, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ và phương thức thanh toán bạn đã chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu giao dịch được gắn với tài khoản của bạn để hỗ trợ tra soát lịch sử nạp tiền và các yêu cầu xác minh khi cần. Chúng tôi cũng thu thập thông tin kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay laptop — nhằm duy trì phiên đăng nhập liên tục và phát hiện các hoạt động bất thường trên tài khoản. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại ngoài phạm vi chính sách này. Việc xử lý dữ liệu của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ nơi pháp luật không cho phép, trách nhiệm tuân thủ thuộc về bạn. Bạn có thể xem lại các mục dữ liệu đang được lưu bằng cách vào phần hồ sơ trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản pm2100 của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi bạn thực hiện giao dịch hoặc duyệt nội dung trên nền tảng. Để rõ ràng hơn, dưới đây là bốn phạm vi cụ thể mà chính sách này điều chỉnh hoặc không điều chỉnh.
Dữ liệu đăng nhập, phiên hoạt động trên thiết bị và thay đổi mật khẩu đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại thời điểm tài khoản được truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ bạn.
Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Dữ liệu thanh toán chỉ dùng cho mục đích xác minh và tra soát nội bộ, không phục vụ quảng cáo bên ngoài.
Hành vi duyệt nội dung trên nền tảng — các mục bạn xem, trang bạn ghé thăm — được ghi lại để cải thiện trải nghiệm. Đây là dữ liệu ẩn danh theo lô và không được gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài pm2100 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời nền tảng để thực hiện thanh toán qua cổng ví điện tử, chính sách của bên cung cấp đó sẽ áp dụng riêng.
Chúng tôi cung cấp cho bạn các công cụ thực tế để quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản. Sau khi đăng nhập, bạn có thể vào mục hồ sơ để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu — bao gồm thông tin liên hệ, phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch gần nhất. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn xóa dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ. Mọi quyền dưới đây chỉ được thực hiện trong khuôn khổ luật địa phương nơi bạn cư trú và ở khu vực đủ điều kiện.
Vào mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thiết bị đã truy cập gần đây. Không cần liên hệ hỗ trợ cho bước này.
Cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví thanh toán như MoMo, Viettel Money trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình hiển thị tại chỗ.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc mục đích sử dụng, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt theo quy trình nội bộ.
Gửi yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và luật địa phương áp dụng tại khu vực của bạn.
Mọi thắc mắc về cách pm2100 xử lý dữ liệu cá nhân đều có thể gửi qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ và đảm bảo yêu cầu của bạn được ghi nhận đúng cách.
Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề tài khoản thông thường.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — bao gồm xóa dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ — qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản bạn.
Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vào mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt để theo dõi trạng thái yêu cầu của bạn.
Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý theo các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nội bộ. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng các yêu cầu hợp pháp tại khu vực đủ điều kiện. Khi bạn không còn sử dụng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình lưu trữ và xóa nội bộ phù hợp với luật địa phương.
Phiên tài khoản của bạn trên điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop được mã hóa trong quá trình truyền dữ liệu. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại danh tính theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các phiên. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong thời gian cần cho hoạt động tài khoản và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Yêu cầu xóa sớm có thể gửi qua kênh hỗ trợ chính thức.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này. Ngày cập nhật hiển thị ở cuối trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ quyền và nghĩa vụ hiện hành.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách pm2100 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email trong tài khoản.
Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để truy cập. Dữ liệu này phục vụ vận hành tài khoản và xác minh khi cần.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại ngoài phạm vi chính sách này. Thông tin thanh toán chỉ chuyển đến cổng ví điện tử bạn đã chọn trong quá trình thực hiện giao dịch, theo điều khoản của bên cung cấp đó.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục hồ sơ hoặc cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân, ví đã liên kết và lịch sử hoạt động. Với dữ liệu không hiển thị trong tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong tài khoản. Thời gian và phạm vi xử lý phụ thuộc vào loại dữ liệu và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị bạn dùng để truy cập tài khoản pm2100 — điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop. Dữ liệu phiên đăng nhập từ các thiết bị đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật nội bộ.
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn muốn biết thêm về thời gian lưu trữ cụ thể, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua tài khoản của bạn.