Ứng dụng / Mobile
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên tài khoản của bạn tại pm2100, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia cá cược thể thao và sử dụng dịch vụ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pm2100, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian — phiên bản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi cung cấp nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện, dựa trên luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra rằng việc tham gia là hợp pháp tại địa phương của mình trước khi đăng ký tài khoản. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn. Chúng tôi không chỉnh sửa số dư tài khoản ngoài các giao dịch đã xác nhận. Nếu bạn phát hiện sai lệch, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét hồ sơ giao dịch liên quan. Tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ sở hữu đã đăng ký. Mỗi người dùng chỉ được mở một tài khoản. Việc chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quy trình xem xét nội bộ.
Thanh toán qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản ngay sau khi xác nhận thành công từ hệ thống.
Nạp tiền qua ZaloPay hiển thị trạng thái giao dịch trong mục tài khoản của bạn sau khi ví xác nhận.
Giao dịch Viettel Money được liên kết trực tiếp với số điện thoại đăng ký và có thể kiểm tra trong phần lịch sử.
Không phải mọi hoạt động đều nằm trong cùng một khung điều khoản. Phần này giúp bạn hiểu rõ điều khoản áp dụng cho phần nào của dịch vụ — và phần nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba hoặc phụ thuộc vào quy định riêng. Nắm rõ phạm vi giúp bạn biết cách liên hệ đúng chỗ khi có vấn đề phát sinh.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên pm2100, bao gồm mọi thiết bị bạn sử dụng để truy cập.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, đồng thời cũng tuân theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên pm2100 — kèo thể thao, bàn chơi trực tiếp, giao diện slot — là tài sản của chúng tôi hoặc đối tác cung cấp nội dung được cấp phép và không được sao chép lại.
Các dịch vụ bên ngoài nền tảng pm2100 — bao gồm ứng dụng ví điện tử, nhà cung cấp internet, thiết bị cá nhân — không thuộc phạm vi điều khoản này và chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động của chúng.
Điều khoản không chỉ đặt ra quy định — chúng cũng xác nhận những quyền cụ thể mà bạn có với tư cách là người dùng đã đăng ký. Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu có sai lệch, và đặt câu hỏi trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt khi cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi hoàn tất. Tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Toàn bộ lịch sử nạp tiền và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong mục tài khoản và có thể xem bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví của bạn có sai lệch, hãy liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh để chúng tôi cập nhật.
Bạn có quyền yêu cầu giải thích bất kỳ điều khoản nào bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ trực tiếp — không cần đọc văn bản pháp lý một mình.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn tất.
Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc phản ánh sự cố giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mở cửa sổ chat trên trang để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt với đội hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc dữ liệu tài khoản qua email — thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu.
Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của pm2100 để được hỗ trợ nhanh cho các câu hỏi về giao dịch và tài khoản.
Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch — được lưu trữ và bảo vệ theo các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch đã được bạn khởi tạo, chẳng hạn khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi hỗ trợ và vận hành.
Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trữ và hiển thị trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập để kiểm tra tính chính xác.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại lần tiếp theo.
Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực của bạn với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat hay email.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ bằng tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc và áp dụng điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram.
Có. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch được ghi lại trong tài khoản của bạn và có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc tham gia là hợp pháp tại địa phương trước khi đăng ký tài khoản.
Được. Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đăng ký và đề nghị chỉnh sửa nếu có sai lệch. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, kèm thông tin xác minh danh tính theo hướng dẫn trong tài khoản.
Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.
Liên hệ hỗ trợ ngay qua chat hoặc Telegram với thông tin giao dịch cụ thể — ngày giờ, số tiền và phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét hồ sơ và phản hồi bạn.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn, chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại và hoàn tất việc đóng tài khoản theo các bước hiển thị trong hướng dẫn hỗ trợ.